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Aquilonia
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Mer 6 Settembre, 17:52 (4 settimane fa)

IL COMUNE DI AQUILONIA SCEGLIE "COMUNI-CHIAMO"

Ad Aquilonia arriva Comuni-Chiamo, il servizio smart per segnalare i problemi del territorio direttamente da PC o da smartphone.

Il Comune di Aquilonia sceglie Comuni-Chiamo per facilitare la comunicazione e favorire la collaborazione tra i cittadini e l’Ente e per migliorare la gestione dei piccoli e grandi problemi del territorio.

Da oggi anche i cittadini della nostra comunità e non solo avranno a disposizione Comuni-Chiamo, il servizio digitale che permette di inviare segnalazioni relative ai problemi del territorio in modo facile e veloce. La piattaforma rende più efficiente la raccolta e la gestione delle segnalazioni, facilitando la risoluzione dei problemi e agevolando l'interazione tra cittadinanza e Amministrazione comunale.

Il servizio, semplice da usare e in costante aggiornamento, permette di segnalare in tempo reale molte tipologie di problemi relativi a beni e servizi pubblici: dalla buca in strada al lampione spento passando per la mancata raccolta dei rifiuti a problemi legati alla mobilità. In aggiunta, il servizio offre all'Ente la possibilità di interagire con i cittadini in maniera più rapida ed efficace nella comunicazione di notizie, informazioni ed eventi.

Non è necessario registrarsi per utilizzare il servizio: dopo aver inserito tutti i dati della segnalazione (tipo di problema, posizione, eventuali allegati, descrizione), basterà inserire i propri contatti (nome, cognome, email e numero di telefono) e cliccare "invia". I cittadini potranno ricevere gli aggiornamenti relativi ai problemi segnalati, e questo aumenterà anche il loro grado di coinvolgimento nella gestione del territorio che vivono quotidianamente.

Una volta inserite nel portale, le segnalazioni vengono elaborate dalla piattaforma e smistate in automatico all'ufficio di competenza, permettendo di risparmiare tempo e risorse e garantendo un servizio più efficace e tempestivo. Restano attivi i canali di segnalazione tradizionali - email, telefono e sportello - dedicati soprattutto a chi ha meno familiarità con le nuove tecnologie e alle emergenze. Tuttavia, anche le segnalazioni arrivate attraverso questi canali verranno caricate e gestite in Comuni-Chiamo, per evitare la dispersione delle informazioni. 

L'apertura del servizio di segnalazione alla cittadinanza arriva dopo qualche settimana di messa a punto interna, in cui il Gestionale di Comuni-Chiamo è stato usato dagli uffici comunali per gestire segnalazioni che giornalmente arrivano sui vari canali comunali, acquisire familiarità con la piattaforma e capire come poterne sfruttare tutte le potenzialità. 

Con questa scelta, l'Amministrazione comunale di Aquilonia mette a disposizione di cittadini e turisti uno strumento semplice ed efficace, integrabile con qualsiasi altro software grazie allo standard OpenAPI di AGID e appositamente pensato per inviare segnalazioni chiare e complete e contribuire così alla gestione e al miglioramento del territorio. 

È possibile usare Comuni-Chiamo sia da pc che da smartphone, partendo dalla pagina web https://me.comuni-chiamo.com o dall’app gratuita Comuni-Chiamo, disponibile per Android e iOS.

Scarica l'APP per dispositivi Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comuni_chiamo.android

Scarica l'App per dispositivi iOS: https://itunes.apple.com/it/app/comuni-chiamo/id514309136

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