Guida alle segnalazioni

Perché il servizio funzioni al meglio, ecco un promemoria per la compilazione della segnalazione.

• Inserire solamente fatti relativi a segnalazioni o reclami , oppure avanzare suggerimenti. Per le altre necessità telefonare o inviare una mail agli uffici competenenti
• per le emergenze è necessario chiamare i numeri di pronto intervento
• completare la descrizione con una spiegazione esaustiva relativa al problema
• indicare la via e il numero civico i cui si è verificato il problema, oppure indicarlo nella descrizione se riguarda più numeri civici o se la zona non è abitata
• inserire allegati e fotografie , soprattutto se possono aiutare a comprendere meglio la situazione e risolvere più efficacemente il problema
• se inserite nella descrizione il numero di telefono l'operatore potrà contattarvi per chiedere spiegazioni o nel caso non riesca ad individuare il problema